Corrections d'adresse
Vous êtes responsable de la saisie de l'adresse de livraison correcte lors du paiement avec notre système de panier en ligne. Notre système de traitement des commandes utilise les mêmes informations pour traiter les étiquettes d'expédition. Dans le cas où vous saisissez une adresse erronée, vous, « l'utilisateur », serez responsable des frais de correction d'adresse ou de la non-réception de la marchandise en raison d'informations inexactes. Cela comprend les numéros d'appartement, les numéros de suite et les boîtes de routage.
Commandes internationales
Nous sommes heureux d'expédier des commandes internationales vers l'Australie, le Canada, le Danemark, la Finlande, la France (y compris Monaco), l'Allemagne, l'Inde, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, le Royaume-Uni et les États-Unis. Les prix sont indiqués en dollars américains et seront convertis dans votre devise par votre banque locale ou votre société de carte de crédit. Tous les frais de douane qui peuvent survenir sont à la charge du client. Vous êtes responsable de connaître les lois de votre pays. Tout colis rejeté par les douanes sera abandonné et aucun crédit ne sera émis. Veuillez vous assurer que les produits que vous commandez sont légaux dans votre pays avant de passer votre commande. Les commandes internationales sont expédiées via FedEx International Economy et International Priority, qui ont tendance à être un peu plus chères que les autres méthodes. À notre avis, le service est plus fiable et offre aux clients un suivi en ligne du colis de notre porte à votre porte.
Annulations de commandes
Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des cas où une commande doit être annulée. Si vous devez annuler une commande, nous vous demandons de nous contacter par e-mail pour obtenir un numéro d'annulation. Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois que votre colis a été expédié. Toutes les commandes annulées seront facturées des frais de traitement de 30 %.
Garantie
Nous avons confiance en notre produit, nous offrons la meilleure garantie de l'industrie sur tous nos produits.
Retours et remboursements